Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại unubet, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
unubet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lịch sử dữ liệu, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi cần xử lý khiếu nại.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ, dù truy cập qua điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên vận hành và đội hỗ trợ có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản của bạn, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu cụ thể.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là người dùng tại các khu vực được phép theo quy định địa phương.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như họ tên, email, số điện thoại, cùng lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và hành vi truy cập cũng được ghi nhận để cải thiện dịch vụ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu trữ. Nếu muốn xóa, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc độ tải trang, đặc biệt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác minh OTP. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời tài khoản.